rr111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০ ভূমিকা

rr111.cam ওয়েবসাইটে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং rr111 প্ল্যাটফর্মের ("rr111", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে বিদ্যমান। rr111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়তে এবং বুঝতে হবে।

rr111-এ নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলি নিচে বর্ণিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

"প্ল্যাটফর্ম"

rr111.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট মোবাইল বা ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন।

"সদস্য" বা "ব্যবহারকারী"

যেকোনো ব্যক্তি যিনি rr111 প্ল্যাটফর্মে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন।

"অ্যাকাউন্ট"

নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে সদস্য rr111-এর সকল সেবায় প্রবেশ করতে পারেন।

"বোনাস"

rr111 কর্তৃক সদস্যদের জন্য প্রদানকৃত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অনুরূপ সুবিধা।

"প্রকৃত অর্থ"

সদস্যের ওয়ালেটে জমা বাস্তব টাকা, যা বোনাস বা প্রমোশনাল ক্রেডিট নয়।

"ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট"

বোনাস থেকে জয় করা অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

rr111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। প্রমাণের জন্য আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম-নিবন্ধন সনদ চাইতে পারি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট ও সেগুলোর ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনাকে তাৎক্ষণিক ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানাতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট যাচাই

rr111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে বলতে পারে। জমা বা উত্তোলনের নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে KYC ডকুমেন্ট — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, বসবাসের প্রমাণ — জমা দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলন সম্পন্ন হবে। বন্ধের পরে লগইন করা সম্ভব হবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংরক্ষণ করা হয়; তবে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার সীমা ও পদ্ধতি

rr111-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করতে পারবেন। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের পরিমাণ জমার পদ্ধতির মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হবে।

৪.৩ যাচাই প্রয়োজনীয়তা

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৪ জমা প্রত্যাখ্যান

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে rr111 জমা বা উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে: জালিয়াতির সন্দেহ, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার, বা অ্যাকাউন্ট যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।

৪.৫ মুদ্রা

rr111-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পর প্রথমবার জমা করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x। অর্থাৎ, বোনাস এবং জমার মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা সম্ভব হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমায় ৳১,২০০ বোনাস পেলে মোট ৳৫৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — সময়মতো ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার সম্ভব নয় যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে rr111 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

rr111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক, Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। ক্রমাগত সক্রিয়ভাবে গেম খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে

rr111-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। আমরা স্বনামধন্য গেম প্রোভাইডার — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi — এর সফটওয়্যার ব্যবহার করি।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অকার্যকর ঘোষিত হতে পারে এবং সেই গেমে ব্যয়িত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে উদ্ভূত কোনো জয় বৈধ হিসেবে গণ্য হবে না।

৬.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ব্যবহার করার সময় বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে রাখতে হবে।

৬.৪ অসম্পূর্ণ গেম

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পরে সেই গেমের অবস্থা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা হবে। সম্ভব না হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

rr111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কারসাজি করা।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে গেমে কারচুপি করা।
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা ব্যবহার করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অশ্লীল, হুমকিমূলক বা ক্ষতিকর আচরণ।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে rr111 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

rr111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে একটি বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে গ্রহণ করুক, আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

৮.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

সদস্যরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• সেশন সময় সীমা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-exclusion)।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার আবেদন।

৮.৩ সাহায্য নিন

গেমিং সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। সকল সদস্যের জন্য এই সেবা বিনামূল্যে এবং গোপনীয়ভাবে প্রদান করা হয়।

৮.৪ বয়স যাচাই

rr111 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। rr111 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হবে না।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

rr111 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের বাধার জন্য rr111 দায়ী নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), গেম প্রোভাইডার বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় কোনো সমস্যার জন্য rr111-এর সরাসরি দায়বদ্ধতা নেই।

১০.৩ গেমিং ক্ষতি

গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য rr111 দায়ী নয়। গেমিং মানে সম্ভাব্য জয় এবং পরাজয় উভয়ই; কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

১০.৪ ক্ষতিপূরণ

নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে rr111-এর যেকোনো ক্ষতি হলে সদস্য সেই ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবেন।

১১ পরিষেবা স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে rr111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

• সন্দেহজনক লেনদেন বা গেমিং কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে।
• আইনি তদন্তের অংশ হিসেবে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের তদন্তকালে।

১১.২ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১১.৩ পরিষেবা বন্ধ

rr111 প্রয়োজনে পূর্বে নোটিশ দিয়ে সম্পূর্ণ পরিষেবা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে সকল সক্রিয় সদস্যের ব্যালেন্স প্রাপ্য চ্যানেলের মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

rr111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সূচনা দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার এবং মেনে চলার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।